Kontakten med hjemmet kan være komplisert, men den er meget viktig. Flyktningebarna som møter skolen vil ofte relativt raskt kunne tilpasse seg det nye sosiale miljøet som de kommer i. Skolens utfordring ligger i å holde jevn kontakt med foreldrene slik at de ikke blir akterutseilt av sine egne barn.   En av faremomentene som oppstår når flyktningebarna møter den norske skolen, er at foreldrene mister grepet om hva som skjer i barnas hverdag. Barn trenger kompetente voksne, og de kan bli rotløse og utrygge av å være mye mer sosialt og kulturelt kompetent enn sine foreldre. Den norske skolekulturen er ukjent for veldig mange foreldre som kommer til Norge, og det er viktig at skolen tar initiativ til å informere grundig alle foreldrene om alle aspekter ved skolegangen.   Dette er viktig for at foreldrene skal kunne fungere godt som veiledere for sine barn.   Hvordan samarbeide med foreldre som bor i mottak Det er viktig at ikke de ansatte ved mottaket overtar foreldrenes rolle i samarbeidet med skolen. Det kan virke lettvint å informere de ansatte ved mottaket om skoleturer, lekser etc. Dette vil imidlertid frata foreldrene mye avforeldrefunksjonen. Livet i mottak er en midlertidig livssituasjon, og foreldre som flytter ut fra mottaket bør være forbredt på hva som forventes av dem fra skolen i Norge.   Bruk av tolk Barna bør ikke brukes som tolker mellom sine foreldre og lærerne. Er det vanskelig eller umulig å få tak i en proffesjonell tolk, kan andre voksne brukes som tospråklige assistenter. Men ikke foreldrenes egne barn.